Контакты · Санкт-Петербург и область

Как с нами связаться и где забрать коляску

Name: Fast Rent
Address: 4-я Советская ул., 31-33/10, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, 191036, RU
Telephone: +7 993 630-91-51
Price range: ₽₽

Телефон, мессенджеры, адрес пункта выдачи на 4-й Советской и зона доставки. Работаем ежедневно с 10:00 до 21:00 — в это время отвечаем и привозим оборудование.

Позвонить: +7 993 630-91-51 Оставить заявку

или напишите:MAX

+7 993 630-91-51Основной номер. Звонок — самый быстрый способ: подберём модель прямо в разговоре и назовём срок доставки.
Telegram, WhatsApp и MAXУдобно, когда неловко говорить при человеке рядом или нужно прислать фото дверного проёма и лестницы.
fastrent@mail.ruДля документов, счетов и обращений от организаций — больниц, пансионатов, страховых.
Ежедневно с 10:00 до 21:00Без выходных и праздников. Заявка, оставленная позже, попадает к нам первой с утра.

Пункт выдачи

4-я Советская ул., 31-33/10

Это Пески, Центральный район. Десять минут пешком от площади Восстания и Московского вокзала — удобно, если едете за коляской сразу с поезда или после приёма в городской больнице.

Как добраться

На метро. Ближайшие станции — «Площадь Восстания» и «Маяковская». От выхода к Невскому идти вверх по Суворовскому проспекту около десяти минут. От «Чернышевской» — примерно столько же.

На машине. Во дворах Песков днём обычно есть где встать. Если места нет, позвоните с улицы — вынесем оборудование к машине, чтобы вы не искали парковку с человеком в салоне.

С вокзала. От Московского вокзала — пешком или две остановки на любом транспорте по Суворовскому. От Ладожского — на метро с одной пересадкой.

Время работы пункта. Ежедневно с 10:00 до 21:00, включая выходные. Приезжать лучше после звонка: мы подготовим конкретную модель, продезинфицируем её и настроим под рост, чтобы вы не ждали на месте.

Открыть адрес в Яндекс.Картах

Что взять с собой

ПаспортДоговор оформляется на месте за несколько минут. Денежный залог мы не берём — ни за одну модель каталога.
Мерки дверных проёмовСамое узкое место в квартире обычно ванная или туалет. Цифра в сантиметрах экономит поездку: подберём модель, которая точно пройдёт.
Вес и рост человекаОт веса зависит допустимая нагрузка на раму, от роста — настройка подножек и высота костылей.
Понимание, кто будет везтиЕсли человек катит себя сам — нужны большие задние колёса с ободами. Если возит родственник — легче и маневреннее компактная каталка.

Коляску увозят в сложенном виде: складная модель помещается в багажник легкового автомобиля, а как её раскладывать и складывать, мы показываем прямо в пункте.

Доставка

Куда привозим

По Санкт-Петербургу и Ленинградской области — в день обращения, если заявка пришла в рабочее время и нужная модель свободна.

Санкт-ПетербургЛенинградская областьКолпиноПушкинПетергофСестрорецкГатчинаКудровоМуриноВсеволожскСамовывоз с 4-й Советской

По городу. Курьер привозит коляску к подъезду и, если нужно, поднимает в квартиру. На месте показывает, как раскладывать, регулировать подножки и пользоваться тормозами — инструктаж входит в доставку.

В область. В пригороды и районные центры возим тоже: время и стоимость называем при обращении, потому что они зависят от адреса. Условия самой аренды при этом не меняются — без залога, по паспорту, минимальный срок сутки.

В больницу или пансионат. Частый сценарий: человека выписывают, и коляска нужна ко дню выписки прямо к корпусу. Скажите дату и время — привезём к нужному часу, чтобы не пришлось решать вопрос в холле больницы.

Возврат. Забираем сами либо принимаем в пункте выдачи ежедневно с 10:00 до 21:00. Вернуть раньше срока можно без штрафов и доплат — деньги за неиспользованные дни не удерживаем.

Порядок

Как проходит обращение

От звонка до момента, когда оборудование стоит у вас дома, обычно проходит несколько часов.

Шаг 1

Вы описываете ситуацию

Что случилось, кто будет пользоваться, какой вес и рост, есть ли лифт и насколько узкие проёмы. Диагноз знать не обязательно — важно, как человек передвигается сейчас.

Шаг 2

Мы подбираем модель

Из свободного парка предлагаем одну-две подходящие и называем цену за нужный срок. Если сомневаетесь между вариантами — объясняем разницу, а не продаём тот, что дороже.

Шаг 3

Согласуем доставку или самовывоз

Курьер везёт по адресу, либо вы забираете сами на 4-й Советской. Перед выдачей коляска проходит дезинфекцию и техосмотр — проверяем колёса, тормоза и механизм складывания.

Шаг 4

Оформление и инструктаж

Паспорт, простой договор, без залога и предоплаты. На месте показываем, как раскладывать и настраивать. Если модель не подошла — бесплатно меняем на другую.

Частые вопросы

О связи, адресе и доставке

Можно приехать в пункт выдачи без звонка?

Можно, но мы просим позвонить хотя бы за полчаса. Парк живой: конкретная модель может быть в аренде или в другой точке. Звонок гарантирует, что нужная коляска будет на месте, продезинфицирована и настроена к вашему приезду.

Вы работаете в выходные и праздники?

Да, ежедневно с 10:00 до 21:00, включая субботу, воскресенье и праздничные дни. Травмы и выписки не подстраиваются под календарь, поэтому и мы не делаем выходных.

А если коляска нужна ночью?

Ночью мы не доставляем. Оставьте заявку через форму или напишите в мессенджер — обращение придёт к нам первым с утра, и мы свяжемся сразу после десяти. В большинстве ситуаций, когда человека выписывают или он вернулся домой поздно вечером, доставки утром достаточно.

Доставляете ли в Ленинградскую область?

Да. Возим в Колпино, Пушкин, Петергоф, Сестрорецк, Гатчину, Кудрово, Мурино, Всеволожск и другие направления. Стоимость и время зависят от адреса — назовём при обращении. Многим из области удобнее забрать самим по пути с Московского или Ладожского вокзала.

Как быстро вы отвечаете?

В рабочее время — в течение нескольких минут по телефону и в мессенджерах. На письма по электронной почте отвечаем в тот же день. Если звоните и не дозвонились с первого раза, значит менеджер на другой линии — перезвоним сами.

Можно ли оформить аренду на другого человека?

Да, это обычная ситуация: договор оформляют дети, супруги или сиделка, а пользуется коляской пожилой родственник. Нужен паспорт того, кто оформляет аренду и принимает оборудование.

Работаете ли с организациями?

Да. Санаториям, пансионатам, реабилитационным центрам и организаторам мероприятий сдаём оборудование по договору с закрывающими документами. Такие вопросы удобнее решать письмом на fastrent@mail.ru — ответим со счётом и договором.